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受臺(tái)風(fēng)“蘇拉”影響，為確保鐵路運(yùn)輸安全，中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司于8月31日8時(shí)啟動(dòng)福建省部分地區(qū)防洪防臺(tái)風(fēng)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，并結(jié)合風(fēng)速雨量實(shí)際情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，停運(yùn)途經(jīng)杭深鐵路、贛深高鐵的部分旅客列車(chē)，同時(shí)加開(kāi)6趟旅客列車(chē)方便旅客出行。

鐵路部門(mén)提醒，已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客，可自列車(chē)停運(yùn)信息公布時(shí)起至車(chē)票乘車(chē)日期后30日內(nèi)（含當(dāng)日）辦理退票手續(xù)，通過(guò)12306網(wǎng)站、12306手機(jī)APP購(gòu)買(mǎi)的鐵路電子客票，如未打印報(bào)銷(xiāo)憑證或使用非現(xiàn)金方式支付的，可通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)APP直接辦理退票，或持購(gòu)票時(shí)所使用乘車(chē)人的有效身份證件原件到車(chē)站窗口辦理退票；如旅客使用現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當(dāng)日)，憑乘車(chē)人身份證件到鐵路車(chē)站指定窗口辦理退款手續(xù)；停運(yùn)列車(chē)停運(yùn)信息公布前購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)程車(chē)票，可在聯(lián)程車(chē)票開(kāi)車(chē)前一并辦理退票，均不收取退票費(fèi)。

臺(tái)風(fēng)登陸期間，南鐵將根據(jù)風(fēng)速雨情動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)運(yùn)行方案，加大鐵路線路等設(shè)備巡檢以及鐵路外部環(huán)境安全排查，確保旅客出行安全。鐵路部門(mén)提示，旅客朋友可通過(guò)關(guān)注12306鐵路客服平臺(tái)，或車(chē)站大屏幕、廣播、公告等發(fā)布的信息，及時(shí)了解列車(chē)開(kāi)行情況。需要出行的旅客請(qǐng)預(yù)留充足時(shí)間候車(chē)，留意列車(chē)停運(yùn)、晚點(diǎn)信息，合理安排行程。

文/記者 吳燕敏

編輯/朱葳

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