天天速看:會員店激戰(zhàn)長三角,山姆打起價格戰(zhàn)
付費會員店的競爭在長三角走向白熱化。
繼今年3月落地上海第二家門店后,美國*的連鎖會員制倉儲量販店Costco開市客在寧波開出浙江首店。
6月20日,籌備了一年半的Costco寧波店正式亮相,這是它在內地第四家門店,也是全球第850家門店。和此前門店開業(yè)時一樣,Costco寧波店也因為人流量大而實施限流。
(資料圖片)
當天上午10點時,門店已經排隊限流很久,有會員告訴時代財經,自己9點開車到達開市客,停車花了20分鐘,之后就一直在排隊,“停車場滿了,車只能停在外面空地上,沒有安保指揮,感覺離開的時候很難開出去”。
Costco寧波店客服告訴時代財經,為了控制人流,給會員提供良好體驗,該店開業(yè)前5日均實行預約制,每天限流2萬人。
Costco今年將在中國迎來一波開業(yè)潮,今年8月,其杭州店將開業(yè),深圳店的開業(yè)也提前到今年四季度。另外,它還計劃在明年進入南京市場。
種種跡象表明,目前在國內僅有四家門店的Costco正在緊跟老對手山姆的步伐,加緊在華布局,而其側重長三角的門店布局,也令這一區(qū)域的付費會員店競爭更加激烈。
與山姆正面剛,Costco開賣平價勞力士
2021年10月,Costco以約1.4億元價格在寧波鄞州拿地,而一個月前它還耗資超2億元在杭州蕭山拿地,原計劃作為浙江二店的寧波店卻先于杭州門店竣工開業(yè)。
選址寧波與當地經濟發(fā)展水平相關。在2022年華東地區(qū)GDP10強城市排行榜中,寧波僅次于上海、蘇州、杭州和南京,排名第五,達到1.57萬億。從GDP增量上而言,寧波*,增量超過千億,這里也成為會員店必爭之地。
Costco寧波店坐落于首南東路與鄞州大道交叉處,距離地鐵4號線金達南路站步行約1.2公里。該店購物面積超過1.4萬平方米,首層為賣場,2-4樓為停車場,提供超1000個停車位。
為了吸引客流,開業(yè)首日Costco通常會限量供應特殊商品,例如上海二店開業(yè)時的平價寶馬i3、寶馬新能源車和飛天茅臺,以及上海一店、蘇州店開業(yè)時的愛馬仕包等。此次寧波店開業(yè)也延續(xù)這一傳統(tǒng),除了平價勞力士、歐米茄等腕表,沃爾沃xc60混動車和c40純電車開業(yè)期間將在官方指導價上有一定折扣。
開市客官方信息顯示,截至開業(yè)前5日,其會員注冊人數突破6.2萬,預計年底突破10萬人。時代財經以開業(yè)前199元的優(yōu)惠年費(正常年費為299元)代入計算,開業(yè)之前,Costco已經獲得會籍費收入超過1200萬元。
目前,寧波共有2家山姆和3家麥德龍,其已經培育起較好的付費制消費氛圍。而隨著Costco開業(yè),三者在會員拉新、續(xù)費等方面或面臨競爭。
就會員費而言,開市客會員分為金星(個人)會員與企業(yè)會員,會員年費均為299元;山姆則分為普通會員與*會員,年費為260元與680元。
憑借在海外市場多年積累,截至2020年8月,Costco全球會員數量就已經突破1億。不過,其海外續(xù)卡率高達90%,內地續(xù)卡率僅為60%,這與其進入內地市場時間不長、內地會員制不成熟等因素有關。
另外,在線上服務發(fā)達的內地市場,線上配送服務一直是Costco短板。
盡管Costco官方表示,寧波地區(qū)將提供線上配送服務,每天15點前下單,2日內送達;15點后下單,3日內送達。但相對于山姆的“一小時極速達”,Costco的時效性并不高。并且,除了2家門店外,山姆在寧波還開設8個云倉。
此外,Costco線上配送價格并不低。Costco寧波店客服告訴時代財經,其線上配送服務目前已經開通,在“挑挑購物”小程序下單即可。但由于是與第三方合作,會員在線上需要額外支付商品總額6%的打包費,優(yōu)惠活動線上線下也是分開的。
在資深零售專家王國平看來,目前而言,Costco在寧波市場面臨的競爭不會太大,“麥德龍基本只有一個會員店的噱頭,山姆開店需滿足人均可支配收入4萬元起,Costco則是需要在6萬元起,兩者在定位上還是有一些區(qū)別。后期,Costco人均可支配收入值會下移,往更低一層級試水?!?/p>
他同時表示,供應商一般會看重會員店的單店運作能力而非數量,Costco在這方面擁有較大的話語權,很多境外品牌會選擇通過它進行銷售。
值得一提的是,在近日中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國連鎖*榜單》中,Costco中國首次入選,位居第98位。榜單數據顯示,截至2022年底,Costco憑借內地僅有的2家門店,銷售額總計30億元,即單店年均銷售額約15億元,日均銷售額約410.96萬元??梢詫Ρ鹊氖?,同在榜上的沃爾瑪、永輝單店日均銷售額約82.05萬元和25.69萬元。
會員店激戰(zhàn)長三角,山姆也打“價格戰(zhàn)”
隨著Costco寧波和杭州兩店相繼開業(yè),長三角地區(qū)的會員店競爭將會更加激烈。
目前,長三角匯集了山姆、Costco、盒馬、大潤發(fā)、麥德龍等多個會員店玩家。王國平指出,長三角人均可支配收入較高,當地的經濟發(fā)展到一定程度后,消費者對于時間的追求高過于對價格等因素的追求,會員店模式可以篩選出高性價比商品,為消費者節(jié)省很大一部分時間,與長三角市場適配度較高。
今年5月,山姆上海真如店開業(yè),這是其在上海的第5家門店,也是距離中心城區(qū)最近的一家門店,該門店距離盒馬X會員店僅500米;4月底,大潤發(fā)M會員店首店落地揚州,據網友爆料,其南京店也在籌建中,門店外立面基本成形。
激烈的競爭正在各個會員店間彌漫。在大潤發(fā)M會員店落地揚州后不久,山姆APP發(fā)布通知稱,開放揚州生鮮直送,涵蓋海鮮、鮮肉、面包等多個品類,該配送服務由距離揚州一個半小時車程的常州山姆門店提供,意在與M會員店爭奪客流。
時代財經也注意到,盡管Costco杭州店目前并未開業(yè),但其已經開通線上配送服務。
各路玩家廝殺之下,山姆甚至率先打起了“價格戰(zhàn)”,其在半年內兩度下調部分商品價格,當中不乏瑞士卷、麻薯等網紅產品。2022年11月,山姆會員商店宣布讓利五億元用于回饋會員,對10款復購率和滲透率最高的商品做出長期價格下調,包括小青檸汁、麻薯、瑞士卷、酸奶、每日堅果、蛋黃酥等。
今年5月,真如店開業(yè)之際,山姆中國首席采購官張青表示,通過追溯原料供應商等方式,山姆將再增十款商品進行價格調整,如蒲燒鰻魚銷售價格從88元降至64.9元,芥末味夏威夷果仁從139元降至99元。
此外,或因上海齊聚各會員店玩家,山姆在此地的價格優(yōu)惠也更多。不久前,其因同款蛋糕在上海銷售95元,而在其他城市銷售165元登上微博熱搜榜。時代財經亦注意到,山姆店的某品牌干酪在廣州銷售55.9元,上海為49.9元。
彼時,山姆方面對時代財經回應稱,在商品實際的銷售過程中,不同城市由于受到成本、當地市場情況、以及優(yōu)惠活動等多種因素影響,價格策略會有所調整,會存在些許的差異。
王國平表示,盡管玩家眾多,長三角對于會員店而言仍然是一個增量非常大的市場,以前會員店基數是零,一大部分消費者從大賣場轉向會員店后,會員店會迅速爆發(fā)。
不過,盡管付費制賽道仍處于增長紅利期,但也已經出現了優(yōu)勝劣汰的情況。今年4月,家樂福接連關閉上海成山路店和中山公園店2家會員店,其中,中山公園店于去年9月剛剛開業(yè)。另外,其南翔路會員店也被爆出現多個空置貨架。
未來,隨著賽道日漸擁擠,會員店們或將一個接一個站上PK臺,為了不被市場淘汰,玩家們應該及早探索出自己的特色之路。
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